FAQ SUR MON COMPTE

Vous pouvez créer un compte via le formulaire d’inscription ou lors du paiement.

Vous possédez votre propre salon de manucure et vous utilisez Pink Gellac pour vos clients ? Demandez votre compte PRO. Avec ce compte, vous bénéficierez d’une remise pour les professionnels sur une sélection de produits.

Vous pouvez demander un compte PRO via le formulaire de compte PRO. Pour postuler en tant que client PRO, vous avez besoin de votre numéro SIRET et votre numéro de TVA intracommunautaire.

Les conditions suivantes s’appliquent à un compte PRO :
- Vous possédez votre propre salon de manucure et vous utilisez Pink Gellac pour vos clients ;
- Vous êtes enregistré à la Chambre de commerce et avez un numéro de TVA ;
- L’adresse de la Chambre de commerce est la même que l’adresse de facturation, vous ne pouvez pas la modifier. L’adresse de livraison peut être modifiée ;
- La revente de produits Pink Gellac n’est pas permise sans notre autorisation expresse ;
- Vous ne devez pas partager votre compte avec des parties tierces.

Si vous ne remplissez pas ces conditions, vous ne serez pas éligible à un compte PRO, ou votre compte PRO sera résilié.

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Il n’est pas possible de saisir un nouveau mot de passe dans votre compte.

Si vous souhaitez que nous supprimions votre compte, veuillez envoyer un e-mail au service client.

Si vous avez un compte, vous pouvez gérer vos adresses dans «Coordonnées». Vous souhaitez modifier l’adresse de livraison pour une commande qui a déjà été passée ? Contactez notre service client directement par téléphone.