FAQ SUR LES Pink Premium Club

Vous pouvez rapidement et facilement devenir membre en créant un compte chez nous. La création d’un compte Pink Gellac est entièrement gratuite. Il nous permet de vous chouchouter avec des promotions régulières et de nombreuses surprises.

Vous pouvez vous inscrire en tant que membre de différentes manières: via notre site web, notre application ou dans l’un de nos magasins. Vous pouvez également le faire pendant que vous passez une commande, afin de profiter immédiatement de tous les avantages. Pour profiter de vos avantages de membre, veillez à vous connecter à votre compte chaque fois que vous effectuez un achat chez nous. Devenez notre Partner-In-Polish!

Vous ferez partie de notre Pink Premium Club tant que vous aurez un compte chez nous. Si vous ne souhaitez plus faire partie de notre programme, veuillez contacter notre service clientèle.

Il peut arriver que vous oubliiez de présenter votre carte de client à l’employé de la caisse lors d’un achat. Ou vous décidez de compléter votre commande en ligne en tant qu’invité. Dans ce cas, votre achat ne sera pas lié à votre adhésion et vous ne verrez pas de points supplémentaires dans Mon compte.

Un achat en magasin ou une commande en ligne qui n’est pas lié à votre adhésion ne compte pas. Malheureusement, il n’est pas possible de relier un achat en magasin ou une commande en ligne à votre adhésion par la suite.

Le Pink Premium Club vous offre un cadeau spécial le jour de votre anniversaire, une sélection de réductions et des cadeaux (en édition limitée) en échange de Pink Points.

- Créer un compte
- Nous aimer sur Instagram
- Nous aimer sur Facebook
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- S’inscrire à notre newsletter
- Ajouter la date de votre anniversaire
- Parrainer une personne chère qui bénéficiera d’une réduction de 15 % lors de son premier achat

Pink Gellac ne délivre pas de carte de membre physique. Vous pouvez toujours fournir vos coordonnées dans l’un de nos magasins et les Pink Points seront crédités sur votre compte.

Oui. Les Pink Points ne peuvent pas être utilisés ou accumulés dans les magasins revendeurs ou les salons de manucure, car ces endroits ne font pas partie du Pink Premium Club de Pink Gellac.

Une fois que vous avez choisi l’une des récompenses et que vous avez échangé vos Pink Points, il n’est plus possible de revenir en arrière.

Non, votre solde d’épargne n’a pas de valeur monétaire; il est uniquement utilisé pour déterminer votre statut de membre et les avantages associés à ce statut. Il n’est donc pas possible de convertir votre solde d’épargne en argent et/ou de l’échanger contre de l’argent liquide.

Vous trouverez nos conditions générales sur cette page.

Malheureusement, vous ne pouvez pas échanger vos Pink Points après avoir payé votre achat. Il est important d’échanger vos Pink Points avant de finaliser votre transaction.

Le gain de Pink Points n’est pas applicable aux achats de cartes-cadeaux, ni aux achats effectués à l’aide de cartes-cadeaux.

Non, aucun nouveau Pink Point ne sera attribué si vous utilisez vos Pink Points existants pour effectuer un achat.

Vos Pink Points sont valables pendant 1 an (12 mois) à partir de la date de votre dernier achat.

Les Pink Points sont visibles dans votre compte dans les 24 heures qui suivent une commande en ligne ou un achat dans nos magasins.

Connectez-vous à votre compte et accédez à la section Récompenses. Choisissez une plateforme de médias sociaux que vous souhaitez suivre, puis connectez-vous à cette plateforme et abonnez-vous. Le système reconnaîtra votre compte et vous gagnerez des Pink Points qui seront ajoutés à votre compte.

Partagez votre lien avec une personne chère en utilisant WhatsApp, Facebook ou un e-mail. Au moment de son premier achat, elle bénéficiera d’une réduction de 15 %. Lorsque cette personne effectue un achat de plus de 40€ et ne renvoie pas l’article, vous recevrez des points après une période de 24 heures.