B Corp: Notre base durabilité

Notre cheminement B Corp nous a permis d’établir une feuille de route claire en matière de durabilité pour les quatre prochaines années, en nous incitant à nous engager à avoir un impact plus important sur notre écosystème, nos produits, notre packaging, notre logistique et nos équipes.  

Ce que nous avons entrepris :  

• Projet packaging durable : nous avons lancé notre projet de packaging durable. En 2024, nous expédierons plus de 600 000 colis commandés en ligne (+30 % par rapport à 2023) donc chaque amélioration à ce niveau a une forte incidence.  
• Nous œuvrons à ce que la plupart de nos packagings soient certifiés FSC® d’ici fin 2024. Nous avons redimensionnés la plupart de nos boîtes d’expédition pour une meilleure adaptation. Cette opération a déjà permis de réduire de 15 % le volume de carton en comparaison avec 2023. Tous nos colis sont envoyés à leur destinataire avec un rembourrage en papier recyclé ou en plastique recyclé et nous n’y intégrons plus de flyers en dehors de notre manuel d’utilisation.  
• En 2025, nous lancerons une version modulaire et plus petite de notre starter kit grand format sans insert plastique, ce qui représente une réduction de CO2 de 20 % par rapport au kit actuel.  
• 90 % de nos packagings d’accessoire seront sans plastique d’ici fin 2024. 
• Retours : Notre taux de retour, qui est bas par rapport à d’autres entreprises de e-commerce, s’est amélioré, de 0,8 % en 2022 à seulement 0,6 % en 2023, et maintenu en 2024.  
• Code de conduite : nous avons obtenu l’engagement de 90 % de nos partenaires de production. Ils ont signé notre code de conduite qui établit des règles claires en matière de durabilité, de responsabilité sociale et de pratiques commerciales éthiques. Nous travaillons à embarquer les 10 % restants en 2025. 
• Système de Management Environnemental (SME) : d’ici la fin de l’année 2024, nous aurons intégralement cartographié nos émissions directes et travaillons actuellement avec notre chaine d’approvisionnement pour réduire notre empreinte environnementale au sens large. 
• Nos collaborateurs aux commandes de la durabilité : nous avons donné les moyens à nos employés d’agir sur les thématiques clés de la soutenabilité. 
• Mise en place du réassort quinzomadaire : depuis 2024, nous réapprovisionnons nos boutiques tous les quinze jours au lieu d’une fois par semaine, ce qui optimise l’efficience et réduit le gaspillage.  
• Options d’expédition durables : nous avons mis à jour l’étape de validation de commande avec notre partenaire de distribution, Monta, pour que notre clientèle puisse choisir des options de livraison plus durables via des partenaires comme Budbee. Il est également possible de sélectionner l’option de retrait directement dans une de nos boutiques Pink Gellac d’ici la fin 2024. 

Avoir de l’impact va au-delà de ce qui se passe en coulisses. Nous adorons l’idée d’utiliser le pouvoir de notre marque pour enclencher des changements positifs. Nous soutenons déjà l’association Pink Ribbon avec beaucoup de fierté mais il nous a semblé que nous pouvions faire plus. C’est pourquoi nous avons embrassé le modèle de la Théorie du Changement pour identifier les champs dans lesquels Pink Gellac pouvait faire la différence. La Théorie du Changement est un cadre stratégique qui montre comment des actions spécifiques mènent à des résultats significatifs à long terme, en nous aidant à tracer un chemin clair jusqu’à nos objectifs. 

Chez Pink Gellac, célébrer l’expression de soi a toujours été l’essence de ce que nous sommes. Mais nous souhaitons aller plus loin et donner à cette notion toute sa puissance. L’expression de soi favorise le sentiment d’appartenance et stimule la confiance mais ce n’est pas toujours un exercice facile car les normes sociales et la peur du jugement nous mettent des bâtons dans les roues. C’est sur cet aspect que nous voulons agir. Nous avons donc précisé notre impact et affiné la formulation de notre mission : donner les moyens et le courage aux individus issus de minorités de s’exprimer. À partir de 2025, cette mission sera notre guide pour toutes les nouvelles campagnes et événements. 

Nos collaborateurs sont notre ressource la plus précieuse. Nous avons conscience que nous ne pourrons continuer à nous développer à ce rythme que si nous grandissons en tant que collectif. C’est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement de travail au sein duquel chacun peut briller. 

• Nous avons mené notre enquête annuelle auprès de nos collaborateurs et nous sommes fiers d’avoir obtenu la note de 9 sur 10. 
• Nous avons mis en place une politique de Diversité, Équité et Inclusion (DE&I). Nous avons une nouvelle fois pu confirmer que l’égalité salariale est une réalité chez Pink Gellac sans discrimination aucune et nous engageons à vérifier cet indicateur chaque trimestre. Tous nos collaborateurs ont suivi une formation DE&I. Cette dernière fait également partie du parcours d’intégration de nos nouveaux embauchés.  
• Nous avons lancé « Open Up », une plateforme qui offre à tous nos collaborateurs et à leur famille un accès gratuit et illimité à des psychologues, des experts en hygiène de vie et à des ressources bien-être. 
• Nous continuons à investir dans nos équipes à travers des opportunités de formation ce qui assure que chacun s’épanouisse dans sa fonction.