Privacyverklaring

Wij respecteren jouw privacy en verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. In deze privacyverklaring informeren wij je onder andere over hoe Pink Gellac jouw persoonsgegevens verwerkt, voor welke doeleinden en welke rechten je hebt. Wij raden je aan deze privacyverklaring zorgvuldig te lezen.

1. Bedrijfsgegevens

Naam bedrijf: Pink Gellac | PBC International BV (hierna: “Pink Gellac”)

Oude Enghweg 24, 1217 JD  Hilversum - Nederland
Website: www.pinkgellac.nl
Inschrijfnummer KvK:57299641
BTWnr: NL852521819B01

Pink Gellac is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via de webwinkel. Wij hechten veel belang aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij de verwerking van persoonsgegevens houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:

• wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
• wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
• wij je eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om jouw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin je toestemming is vereist;
• wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken; en
• wij jouw recht respecteren om bijvoorbeeld uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Als wij van plan zijn je persoonsgegevens te gebruiken voor een ander doel dan in deze privacyverklaring is opgenomen, zullen wij onze privacyverklaring bijwerken en je de wijzigingen meedelen voordat wij je persoonsgegevens voor een ander doel gaan verwerken.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 13-06-2024.

2. Gebruik van onze webwinkel

Bij het gebruiken van onze webwinkel verkrijgen wij persoonsgegevens van je. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken persoonsgegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven, in het kader van de door jou gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Meestal verwerken wij jouw persoonsgegevens om een overeenkomst met je te sluiten of deze uit te voeren, bijvoorbeeld wanneer je een product bij ons koopt. Soms verwerken wij persoonsgegevens om aan een wettelijke verplichting te voldoen, zoals het bewaren van onze financiële administratie. Voor bepaalde verwerkingen, zoals het verzenden van onze nieuwsbrief, vragen wij jouw toestemming. Deze toestemming kun je altijd intrekken door via e-mail contact met ons op te nemen (zie hierna onze contactgegevens). Als laatste kunnen wij jouw persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang.

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die wij direct van je verzamelen. Wij verkrijgen geen persoonsgegevens van derden.

2.1 Betaling, afhandelen en retourneren bestelling

Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, maken wij voor de betaling, afhandeling en eventuele retournering daarvan gebruik van jouw persoonsgegevens. Wij doen dit alleen voor zover dit noodzakelijk is om de overeenkomst met je na te komen. Indien het in dit kader nodig is kunnen wij jouw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken. Meer daarover lees je verderop in deze privacyverklaring.

2.2 Persoonlijk account

Je kunt via onze website een persoonlijk account aanmaken. Om je deze dienst aan te bieden, en om onze overeenkomst te sluiten of uit te voeren, gebruiken wij je naam, emailadres en een door jou gekozen wachtwoord. Met dit account kunt je makkelijker en sneller winkelen en kun je een verlanglijst bewaren. Ook kun je hier uw bestellingen terugvinden.

2.3. Pink Premium Program

2.4 Contactformulier en nieuwsbrief

Wij bieden verschillende manieren om contact met ons op te nemen. Dit kan middels een contactformulier, de chatfunctie, de e-mail, whatsapp of telefonisch. Je wordt gevraagd diverse gegevens in te vullen om je vraag te behandelen. Je kiest zelf welke gegevens je daarbij verstrekt. De door jou aangeleverde persoonsgegevens worden vervolgens verwerkt voor de afhandeling van je vraag en/of klacht.

Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven wordt je e-mailadres automatisch toegevoegd aan de lijst van abonnees. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je je kunt afmelden.

2.5 Publicatie

Bij gebruik van onze webwinkel kunnen gegevens worden gepubliceerd zodat ze op internet zichtbaar zijn voor iedereen. Na aankoop van onze producten vragen wij je om onze producten en diensten te beoordelen. Wij doen dit op basis van een gerechtvaardigd belang, om andere mensen te helpen geïnformeerde beslissingen te nemen en onze producten en diensten te verbeteren. Je kiest zelf welke informatie je publiceert bij het stellen van een vraag of het plaatsen van een reactie op een blogbericht. Het is mogelijk dat je hiermee te achterhalen bent, bijvoorbeeld als je besluit om uw voor- en achternaam achter te laten. Op verzoek anonimiseren wij informatie die gepubliceerd is. Je bent altijd in de gelegenheid om geheel anoniem te blijven.

2.6 Verbeteren van producten, diensten en bedrijfsvoering en statistische analyses

Voor kwaliteitsdoeleinden kunnen wij gebruik maken van jouw persoonsgegevens, bijvoorbeeld indien je een klacht indient over een product of onze dienstverlening. Bovendien verwerken wij persoonsgegevens voor het genereren van statistieken. Dit doen wij op basis van een gerechtvaardigd belang, namelijk om onze producten en diensten te blijven verbeteren.

2.7 Promotie en marketing

Wanneer je een product bij ons koopt, dan kunnen wij je daarna benaderen voor een soortgelijk product. Hiervoor hebben wij een gerechtvaardigd belang, namelijk het aanbieden van onze producten en je op de hoogte houden daarover. Indien je geen communicatie van ons wenst te ontvangen dan kun je je hiervoor afmelden. Dit kan eenvoudig door op de ‘uitschrijf-knop’ onderaan een email te klikken.

2.8 Overige

In sommige gevallen gebruiken wij jouw persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang voor het bestrijden van fraude en of misbruik. Ook kunnen wij jouw persoonsgegevens gebruiken indien wij ons moeten verdedigen tegen (juridische) aanspraken en vorderingen. Als laatste kunnen wij jouw persoonsgegevens verwerken in het kader van een fusie of overname voor zover dit noodzakelijk is ter behartiging van een gerechtvaardigd belang.

3. Verstrekking aan derden

Wij kunnen jouw persoonsgegevens in de volgende gevallen doorgeven aan derden, vanwege de hieronder genoemde redenen: 

• met leveranciers, voor zover noodzakelijk voor de totstandkoming en uitvoering van een overeenkomst met jou;
• als diensten van derde partijen worden gebruikt binnen de reikwijdte van afspraken met jou (denk aan bezorgdiensten), is Pink Gellac gerechtigd om jouw persoonsgegevens naar voornoemde derde partij door te geven, voor zover als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst waarbij je partij bent, of het bedrijf dat je vertegenwoordigt partij is;
• als wij een vermoeden hebben van een schending van de rechten van derden, van strafbare feiten of van misbruik, kunnen wij persoonsgegevens verstrekken aan derden die daarbij een gerechtvaardigd belang hebben of aan instanties die het algemeen belang dienen. Dit kunnen ook handhavende autoriteiten zijn, zoals het OM of toezichthouders;
• als wij wettelijk verplicht of bevoegd zijn om persoonsgegevens aan derden te verstrekken;
• Pink Gellac gebruikt ook diensten van derde partijen die fungeren als 'verwerkers' (bijvoorbeeld hosting-dienstverleners en online marketing dienstverleners). Met deze dienstverleners is Pink Gellac verplicht een verwerkersovereenkomst te sluiten waarin is opgenomen dat zij persoonsgegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met de instructies en onder de controle van Pink Gellac. Hierbij zijn de nodige technische en organisatorische maatregelen getroffen om te verzekeren dat jouw gegevens betrouwbaar en veilig worden verwerkt.

Jouw persoonsgegevens worden in principe niet buiten de Europese Economische Ruimte gebracht. Mocht dit echter incidenteel wel gebeuren, dan zal Pink Gellac maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat de internationale doorgifte van persoonsgegevens voldoet aan toepasselijk recht.

4. Cookies

4.1 Toestemming intrekken

4.2 Gepersonaliseerde advertenties op basis van uw interesses

4.3 Third party cookies

5. Google Analytics

6. Beveiliging

7. Bewaartermijnen

8. Websites van derden

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

10. Jouw rechten en vragen

11. Gegevensbeschermingsautoriteit

12. Contactgegevens