Terugbetalingsbeleid

Je kunt je bestelling of specifieke producten uit je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Stuur eenvoudig een e-mail naar info@pinkgellac.com met daarin je ordernummer en de melding dat je een retour wilt starten. Binnen 24 uur ontvang je een e-mail met gedetailleerde instructies over hoe je verder kunt gaan. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor de retourzending voor eigen rekening zijn.

Wij betalen het gehele aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.

De terugbetaling wordt uitgekeerd via de oorspronkelijke betaalmethode die je hebt gebruikt. Houd er rekening mee dat het, afhankelijk van je bank of betaalprovider, extra tijd kan kosten voordat het bedrag op je rekening staat.