Datenschutzerklärung

Wir respektieren deine Privatsphäre und verarbeiten deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich unter anderem darüber, wie Pink Gellac deine personenbezogenen Daten verarbeitet, zu welchen Zwecken und welche Rechte du hast. Wir empfehlen dir, diese Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen.

1. Unternehmensdaten

Firmenname: Pink Gellac | PBC International BV (im Folgenden: „Pink Gellac“)

Middenweg 1, 1217 HS Hilversum - Niederlande
Website: www.pinkgellac.com
KvK-Eintragungsnummer: 57299641
Btw-Nr: NL852521819B01

Pink Gellac ist die Verantwortliche für die Verarbeitung der über den Webshop erhobenen personenbezogenen Daten. Wir legen großen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Diese Daten werden daher von uns sorgfältig verarbeitet und gesichert.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Dies bedeutet unter anderem, dass:

wir deutlich angeben, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten. Wir tun dies mit dieser Datenschutzerklärung;
wir die Erhebung personenbezogener Daten auf die für rechtmäßige Zwecke erforderlichen Daten beschränken;
wir dich in den Fällen, in denen deine Einwilligung erforderlich ist, zunächst um deine ausdrückliche Einwilligung für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten bitten werden;
wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten treffen und dass wir dies auch von den Parteien verlangen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten; und
wir dein Recht respektieren, z.B. deine personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 31-05-2024 angepasst.

2. Nutzung unseres Webshops

Wenn du unseren Webshop nutzt, erhalten wir personenbezogene Daten von dir. Das können personenbezogene Daten sein. Wir speichern und verwenden personenbezogene Daten, die du uns im Rahmen der von dir angeforderten Produkte direkt zur Verfügung stellst oder von denen bei ihrer Übermittlung klar ist, dass sie uns zur Bearbeitung zur Verfügung gestellt werden.

Üblicherweise verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, wenn dies für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages mit dir erforderlich ist, z. B. wenn du ein Produkt bei uns kaufst. Manchmal verarbeiten wir personenbezogene Daten, in Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, wie z. B. zur Führung unserer Finanzbuchhaltung.

Für bestimmte Verarbeitungen, wie z. B. den Versand unseres Newsletters, bitten wir dich um deine Einwilligung. Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du dich z. B. per E-Mail an uns wendest (siehe nachstehend unsere Kontaktangaben).

Schließlich können wir deine personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten. Wenn wir planen, deine persönlichen Daten für einen anderen Zweck als den in Bestimmung 2 genannten zu verwenden, werden wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren und dir die Änderungen mitteilen, bevor wir mit der Verarbeitung deiner Daten für einen anderen Zweck beginnen. Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die wir direkt von dir erheben. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Dritten.

2.1 Zahlung, Abwicklung und Rücksendung von Bestellungen

Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, verwenden wir deine personenbezogenen Daten für die Bezahlung, Bearbeitung und eventuelle Rücksendung. Wir tun dies nur insofern, als es zur Erfüllung des Vertrags mit dir erforderlich ist. Wenn es in diesem Rahmen erforderlich ist, können wir deine personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben. Mehr dazu kannst du nachstehend in dieser Datenschutzerklärung lesen.

2.2 Persönliches Konto

Über unsere Website kannst du ein persönliches Konto einrichten. Um diesen Dienst anbieten zu können und um unseren Vertrag abzuschließen oder zu erfüllen, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und ein von dir gewähltes Passwort. Mit diesem Konto kannst du einfacher und schneller einkaufen und einen Wunschzettel speichern. Auch deine Bestellungen kannst du hier wiederfinden.

2.3 Pink Premium Programm

Wenn du ein persönliches Konto einrichtest, wirst du automatisch Mitglied des Pink Premium Programms. Dies ist das Treueprogramm von Pink Gellac, mit dem du Rabatte auf deine Bestellung erhältst oder für Geschenke sparen kannst. Du kannst Pink Points auf verschiedene Weise verdienen, z. B. indem du online oder im Geschäft etwas bei uns kaufst, indem du einen neuen Kunden über deinen persönlichen Link wirbst („Freundschaftswerbung“) oder indem du unsere Konten in den sozialen Medien folgst. Dazu registrieren wir deinen Punktestand und die Aktionen, mit denen du Punkte gesammelt hast. Wir tun dies aufgrund des berechtigten Interesses von Pink Gellac, unser Treueprogramm anbieten und mit unseren Kunden interagieren zu können. Wenn du daran nicht teilnehmen möchtest, kannst du dich jederzeit problemlos abmelden, indem du dich an unseren Kundendienst wendest.

2.4 Kontaktformular und Newsletter

Wir bieten dir mehrere Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen. Dies ist möglich mit einem Kontaktformular, der Chatfunktion, per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch. Du wirst gebeten, verschiedene Angaben zur Abwicklung deiner Anfrage zu machen. Du entscheidest selbst, welche Daten du dabei zur Verfügung stellst. Die von dir angegebenen personenbezogenen Daten werden anschließend verarbeitet, um deine Anfrage und/oder Beschwerde abzuwickeln.

Mit unserem Newsletter wollen wir Interessenten über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren. Nach deiner Einwilligung wird deine E-Mail-Adresse automatisch der Liste der Abonnenten hinzugefügt. Jeder Newsletter enthält einen Link, mit dem du dich abmelden kannst. Alternativ kannst du deine Einwilligung gerne auch über nachfolgende Kontaktangaben widerrufen.

2.5 Veröffentlichung

Bei der Nutzung unseres Webshops können Daten veröffentlicht werden, so dass sie im Internet für jeden sichtbar sind. Nachdem Sie unsere Produkte gekauft haben, bitten wir Sie, unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerten. Wir tun dies auf der Grundlage eines berechtigten Interesses, um anderen Menschen zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Du entscheidest selbst, welche Daten du veröffentlichst, wenn du eine Frage stellst, uns bewertest oder auf einen Blogeintrag reagierst. Es ist möglich, dass du dadurch identifiziert werden kannst, wenn du z. B. deinen Vor- und Nachnamen angibst. Auf Wunsch anonymisieren wir die veröffentlichten Daten. Du kannst jederzeit vollständig anonym bleiben.

2.6 Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und Abläufen und statistische Analyse

Aus Qualitätsgründen können wir deine personenbezogenen Daten verwenden, z. B. wenn du eine Beschwerde über ein Produkt oder unsere Dienstleistungen einreichst. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Erstellung von Statistiken. Wir tun dies aufgrund eines berechtigten Interesses, nämlich um unsere Produkte und Dienstleistungen ständig zu verbessern.

2.7 Werbung und Marketing

Wenn du ein Produkt bei uns kaufst, kann es sein, dass wir dich anschließend wegen eines ähnlichen Produktes kontaktieren. Wir gehen aufgrund deines vorherigen Kaufs davon aus, dass auch dieses Produkt für dich von Interesse sein kann. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse. Wenn du keine Nachrichten von uns erhalten möchtest, kannst du dich hier abmelden. Dies ist einfach möglich, indem du auf die „Abmeldetaste“ am Ende einer E-Mail klickst.

2.8 Sonstiges

In manchen Fällen verwenden wir deine personenbezogenen Daten aufgrund eines berechtigten Interesses zur Bekämpfung von Betrug und Missbrauch. Auch können wir deine personenbezogenen Daten verwenden, wenn wir uns gegen (rechtliche) Ansprüche und Forderungen verteidigen müssen. Schließlich können wir deine personenbezogenen Daten im Rahmen einer Fusion oder Übernahme verarbeiten, soweit dies zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich ist.

3. Weitergabe an Dritte

Wir können deine personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen aus den unten aufgeführten Gründen an Dritte weitergeben: 

an Lieferanten, soweit dies für das Zustandekommen und die Erfüllung eines Vertrags mit dir erforderlich ist;
wenn im Rahmen der mit dir getroffenen Vereinbarungen Dienstleistungen Dritter in Anspruch genommen werden (z. B. Lieferdienste), ist Pink Gellac berechtigt, deine personenbezogenen Daten an den vorgenannten Dritten weiterzugeben, soweit dies für die Erfüllung der Vereinbarung, an der du oder das von dir vertretene Unternehmen beteiligt ist, erforderlich ist;
bei Verdacht auf Verletzung von Rechten Dritter, Straftaten oder Missbrauch können wir personenbezogene Daten an Dritte, die ein berechtigtes Interesse daran haben, oder an Stellen, die dem öffentlichen Interesse dienen, weitergeben. Dies können auch Vollstreckungsbehörden, wie z. B. die Staatsanwaltschaft oder Aufsichtsbehörden sein;
wenn wir gesetzlich verpflichtet oder befugt sind, personenbezogene Daten an Dritte weiterzugeben;
Pink Gellac nutzt auch Dienste Dritter, die als „Auftragsverarbeiter“ fungieren (z. B. Hosting-Dienstleister und Online-Marketing-Dienstleister). Mit diesen Dienstleistern ist Pink Gellac verpflichtet, einen Auftragsverarbeitungsvertrag abzuschließen, in den aufgenommen wurde, dass sie personenbezogene Daten nur gemäß den Weisungen von Pink Gellac und unter der Kontrolle von Pink Gellac verarbeiten werden. Es werden die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um eine zuverlässige und sichere Verarbeitung deiner Daten zu gewährleisten.

Grundsätzlich werden deine personenbezogenen Daten nicht außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes übermittelt. Sollte dies ausnahmsweise doch der Fall sein, wird Pink Gellac Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die internationale Übermittlung personenbezogener Daten die Anforderungen des geltenden Rechts erfüllt.

4. Cookies

Unser Webshop verwendet Cookies. Wenn du unseren Webshop zum ersten Mal besuchst, wird eine Meldung angezeigt, die erklärt, warum wir Cookies verwenden. Wir verwenden sowohl Cookies, die wir selbst setzen, als auch Cookies, die von Dritten gesetzt oder ausgelesen werden. Unsere Website verwendet streng erforderliche Cookies, die unter anderem dafür sorgen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert. Diese sind immer aktiv.

Außerdem verwenden wir analytische Cookies, Tracking- und Targeting-Cookies. Für diese Cookies werden wir dich um deine Zustimmung bitten.

4.1 Einwilligung widerrufen

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Du kannst dies tun, indem du ganz unten auf der Website auf „Cookie-Einstellungen“ klickst und deine Einstellungen änderst. Übrigens hast du jederzeit die Möglichkeit, bereits gesetzte Cookies von der Festplatte deines Computers, Tablets oder Telefons zu löschen. Siehe zum Beispiel die Erklärung des Consumentenbond zum Löschen von Cookies.

4.2 Personalisierte Werbung aufgrund deiner Interessen

Wenn du deine Einwilligung für zielgruppenorientierte Cookies erteilst, verarbeiten wir und Dritte deine personenbezogenen Daten, um deine Interessen zu ermitteln und dir personalisierte Werbung anzuzeigen (anzeigen zu lassen). Zu diesem Zweck erheben wir mit Hilfe von Cookies verschiedene personenbezogene Daten, nämlich wenn du etwas bei uns kaufst, einen Account einrichtest, den Newsletter abonnierst und/oder unseren Online Shop besuchst. Aufgrund dieser personenbezogenen Daten ermitteln wir deine Interessen. Danach können wir die relevante Anzeige, deine E-Mail-Adresse und die Cookie-ID an unsere Partner Google und Meta weitergeben, um dir über die Medienkanäle dieser Partner gezielte Anzeigen zu präsentieren, die deinen Interessen entsprechen.

4.3 Third party cookies

Für weitere Informationen über Drittanbieter, die Cookies setzen, und wie sie mit Cookies umgehen, verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen dieser Parteien (beachte bitte, dass sich diese regelmäßig ändern können). Am Ende dieser Datenschutzerklärung findest du einen Überblick über die Cookies, die auf dieser Website gesetzt werden können, und die entsprechenden Parteien. Siehe die Cookie-Tabelle am Ende dieses Dokuments.

5. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um nachzuverfolgen, wie Besucher unseren Webshop nutzen. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen, um Vereinbarungen über den Umgang mit unseren Daten zu treffen. Ferner haben wir Google erlaubt, die erhaltenen Analytics-Daten für andere Google-Dienste zu verwenden.

6. Sicherheit

Wir treffen Sicherheitsmaßnahmen, um den Missbrauch von und den unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten einzuschränken.

7. Speicherfristen

Die oben beschriebenen personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung deiner Bestellungen, einschließlich der Garantie, erforderlich ist. Die personenbezogenen Daten werden danach gelöscht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, die eine längere Speicherfrist erfordert. Denke dabei an die steuerliche Aufbewahrungspflicht von sieben Jahren.

Wenn du den Newsletter abonniert hast, speichern wir diese, bis du dich abmeldest.

8. Websites Dritter

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die mit unserem Webshop verlinkt sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Dritten deine personenbezogenen Daten zuverlässig und sicher behandeln. Wir raten dir, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor du sie benutzt.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Es ist empfehlenswert, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit du über diese Änderungen informiert bist.

10. Deine Rechte und Fragen

Für Fragen zu unserer Datenschutzpolitik oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Du kannst auch Auskunft oder Berichtigung bzw. Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen. Du kannst auch einen Antrag auf Übertragung deiner Daten stellen, oder die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verlangen.

Wenn du uns deine Einwilligung erteilt hast, kannst du diese jederzeit widerrufen.

Außerdem kannst du der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir aufgrund eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO) durchführen, jederzeit aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Einer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Zwecken der Werbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Hierzu kannst du dich an nachstehende Kontaktangaben wenden. Alternativ kannst du dich über einen Button am Ende einer jeden Marketing-E-Mail abmelden.

Um Missbrauch vorzubeugen, können wir dich bitten, dich dabei richtig zu identifizieren. Wenn es um den Zugang zu personenbezogenen Daten geht, die mit einem Cookie verknüpft sind, musst du eine Kopie des betreffenden Cookies beifügen. Du kannst diese in den Einstellungen deines Browsers finden. Wenn die Daten falsch sind, kannst du uns bitten, sie zu ändern oder zu löschen.

11. Datenschutzbehörde

Selbstverständlich helfen wir dir gerne weiter, wenn du Beschwerden über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast. Aufgrund der Datenschutzgesetzgebung hast du außerdem das Recht, bei einer Datenschutzbehörde eine Beschwerde gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen. Du kannst dich zu diesem Zweck beispielsweise an die Datenschutzbehörde wenden.

12. Kontaktdaten

Wenn du noch Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, findest du nachstehend unsere Kontaktdaten.

Pink Gellac | PBC International BV
Middenweg 1
1217 HS  Hilversum
Niederlande

Telefonnummer (035) 737-0457
E-Mail info@pinkgellac.nl