Politique de remboursement

Vous pouvez retourner votre commande ou des produits spécifiques de votre commande dans un délai de 30 jours après réception.

Enregistrez votre retour en vous connectant à votre compte Pink Gellac : rendez-vous dans la section « Retours » et suivez les étapes pour effectuer votre retour. Commande passée sans compte ? Enregistrez votre retour via le portail de retour. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.

Nous vous rembourserons le montant total de l'achat dans les plus brefs délais, au plus tard 14 jours après réception de votre demande de rétractation. Toutefois, nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des produits ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’envoi.

Le remboursement sera effectué via le mode de paiement original utilisé pour l'achat. Veuillez noter que selon votre banque ou prestataire de paiement, des délais supplémentaires peuvent s'appliquer avant que les fonds apparaissent sur votre compte.