Pink Gellac Affiche la Réputation de Marque la Plus Positive
Parmi les 300 plus grandes entreprises de e-commerce opérant aux Pays-Bas, Pink Gellac a obtenu la réputation de marque la plus positive. C'est ce que révèle le E-commerce Reputation Ranking 2024, une analyse approfondie menée par Coosto, qui a analysé près de 1,5 million de publications en ligne.
Pour déterminer cette réputation, les publications en ligne positives sont comparées au nombre total de publications. Selon l'étude, Pink Gellac obtient un score de près de 90 pour cent, surpassant toutes les autres entreprises de e-commerce.
Score de 90 pour cent
Un score de 90 pour cent est particulièrement élevé, surtout si l'on considère que, pour les 300 entreprises, environ 40 pour cent des publications sont neutres, 7 pour cent sont négatives et un peu moins de 12 pour cent sont positives. Pink Gellac se distingue véritablement avec un score de 90 pour cent.
Pink Gellac se classe également dans le top 5 d'autres classements Coosto. Par exemple, Pink Gellac occupe la deuxième place (+80 pour cent) sur la liste des entreprises de e-commerce ayant la plus forte réputation en ligne, où le sentiment positif est comparé au sentiment négatif.
Service client et support
Le service client et le support de Pink Gellac sont également très appréciés (environ 75 pour cent), tout comme la fiabilité et la rapidité des livraisons (près de 90 pour cent).
Thera Strietman, PDG de Pink Gellac, a déclaré : « Nous sommes, bien entendu, incroyablement fiers de cette première place et des scores tout aussi élevés dans les différents autres classements. Cela confirme ce que nous entendons souvent : nos clients adorent notre marque, et c'est finalement le plus important. Nous considérons cela comme un formidable compliment pour toute notre équipe responsable de la haute qualité de nos produits, du développement d'innovations et de campagnes distinctives, du haut niveau de service via notre service client ou dans les magasins, de la boutique en ligne inspirante et conviviale, ainsi que du traitement fluide de nos commandes. »
Pour plus d'informations sur l'étude et ses résultats, cliquez ici.
À propos de Pink Gellac
La mission de Pink Gellac est d'apporter aux consommateurs du vernis gel de qualité salon à domicile. Depuis sa création en 2013, l'entreprise est devenue l'une des principales marques de soins pour ongles haut de gamme en Europe, grâce à plusieurs piliers solides. La collection Pink Gellac comprend plus de 250 couleurs de vernis gel, avec une nouvelle collection de 5 couleurs lancée chaque mois.
Opérant avec une stratégie axée sur le numérique, les produits de l'entreprise néerlandaise sont désormais disponibles dans 6 pays européens et aux États-Unis. Pour soutenir sa présence en ligne, Pink Gellac a établi 12 magasins de marque, notamment à Amsterdam, Anvers, Bruges, Eindhoven, Groningue, au Mall of the Netherlands, à Paris, Rotterdam, Utrecht et Wijnegem, et maintenant aussi à Maastricht. Ces « Colour Boutiques » de Pink Gellac offrent aux clients inspiration, conseils et l'expérience complète de la marque.
En 2023, le chiffre d'affaires de l'entreprise a augmenté de 60 pour cent et, avec 800 000 commandes par an, elle est devenue un acteur sérieux. Malgré une croissance rapide, l'esprit initial de Pink Gellac reste inchangé : l'entreprise est proche des utilisatrices du vernis gel, qui déterminent elles-mêmes le résultat final et restent au cœur de tout ce qu'elle entreprend. La marque prospère grâce à la force de la communauté Pink Gellac, une communauté qui grandit de jour en jour, devient de plus en plus internationale et compte désormais près d'un demi-million d'abonnés.
Pink Gellac est détenue par l'investisseur Vendis Capital depuis 2021.
Pour plus d'informations
Faber & Van de Woestijne
E : hans@fabervandewoestijne.nl
T : +31(0)6-55197890
